CONFIEZ-NOUS VOTRE INFORMATIQUE

UTILISEZ VOTRE TEMPS POUR VOUS CONCENTRER SUR VOTRE METIER

Saviez vous que les PME perdent en moyenne 20H par Mois pour la résolution de leur Problèmes Informatiques ?

Les problèmes informatiques rencontrés au quotidien par les PME freinent gravement leur réussite. C’est ce qu’indique une enquête de Konica Minolta, menée par le cabinet d’études Opinium auprès de plusieurs PME parue en 2018. Les entreprises sondées estiment, en effet, perdre plus de 20 heures par mois à résoudre les problèmes informatiques. Des dysfonctionnements informatiques impactant ainsi sur leur activité.

Autre frein rencontré par les dirigeants, la difficulté à recruter les bonnes ressources IT et le manque de compétences en interne (57%). De fait, ces problèmes constatés engendrent une augmentation des coûts, une baisse de productivité et une moindre qualité du travail pour au moins un tiers des répondantsPar ailleurs, 56% du budget informatique est consacré à la résolution des problèmes techniques

 

 LES PROBLEMES CI-DESSOUS VOUS PARLENT ?

Si vous utiliser l’outil informatique comme support pour votre Business pour faciliter votre travail et vous rendre plus productifs, vous avez sûrement été déjà confronté à un de ces 10 problèmes informatiques majeurs. Quelles solutions pour les éviter ?

1-Problème de messagerie d’entreprise.

Problème de réception et d’envoi, perte d’emails, difficultés de connexion, spams… La meilleure solution pour s’en prémunir est d’opter pour une messagerie externalisée qui, en plus de permettre une meilleure collaboration, est plus disponible et sécurisée.

2-Malwares, virus, ransomwares… principal problème informatique en entreprise

Les logiciels malveillants et les virus constituent le problème informatique le plus dangereux auquel une entreprise puisse être confrontée. En effet, ils peuvent menacer les données confidentielles, le matériel informatique, voire même la pérennité de l’entreprise en cas d’attaque majeure qui peut entrainer une perte irrémédiable des données. Un bon système de monitoring et l’expertise de techniciens informatiques peut permettre de limiter les infections et les piratages.

3-La perte de données et de documents due à un problème informatique

Les données informatiques sont un élément indispensable au développement de votre société et il convient d’assurer leur sécurité. Pour éviter les pertes de données majeures suite à un problème informatique optez pour une Plateforme en hébergement  infogérée et une politique de sauvegarde de données adaptées. Ces solutions sécurisées et fiables permettent une sauvegarde optimale des données et une reprise d’activité rapide en cas de problème informatique.

4-Une mauvaise gestion du parc informatique.

Il est important de réaliser un inventaire de votre parc informatique d’entreprise en recensant le matériel et les licences utilisées. Des licences piratées ou redondantes ou un matériel obsolète peuvent représenter des dépenses très importantes. Un audit complet réalisé par une société d’infogérance vous permettra de disposer d’un état des lieux précis et d’optimiser votre système pour limiter les risques de voir apparaître un problème informatique.

5-Problèmes de Réseau d’entreprise et d’Internet

Sécuriser votre réseau d’entreprise vous permet de contrôler l’usage d’internet dans votre société. Cela assure la protection juridique de l’entreprise et garantit la sécurité du système d’information en évitant l’apparition d’un problème informatique lié aux mauvaises pratiques de vos employés (sites malveillants, téléchargements…).

6-Identifier la cause de la panne ou du problème informatique.

Un incident survenant sur un ou plusieurs postes de travail ralentit considérablement l’activité de votre entreprise. Il est alors primordial de résoudre rapidement la panne. Souscrire un contrat d’infogérance vous permet d’obtenir rapidement les services d’un expert informatique par téléphone, à distance ou dans vos locaux. Anticiper un éventuel problème informatique vous évite d’être paralysé en cas de panne.

7-Les problèmes de mobilité informatique.

Vos collaborateurs distants ou mobiles ont besoin d’accéder aux ressources de l’entreprise où qu’ils se trouvent. Le stockage de données sur une plateforme externalisé permet un accès rapide et sécurisé aux informations et aux fichiers, améliorant ainsi la productivité et la compétitivité de votre société grâce aux outils de collaboration.

8-Les problèmes informatiques « imprévus ».

Un problème informatique peut apparaître n’importe quand, et souvent au mauvais moment. Un système de monitoring vous permet de surveiller votre système et d’être alerté en cas de défaillance ou de tentatives d’intrusion, ce qui limite les mauvaises surprises et évite à votre entreprise d’être subordonnée aux aléas de l’informatique.

9-La gestion des accès.

De nouveaux collaborateurs rejoignent votre entreprise, d’autres la quittent et la gestion des accès au sein de votre système informatique doit s’adapter à ces évolutions (création de comptes, gestion des droits, messageries, mots de passes…). Une bonne gestion des accès est fondamentale pour la sécurité informatique de votre entreprise et, en particulier, pour la préservation des données.

10-Le coûts liés à un problème informatique.

Entre les pannes inopinées et la gestion générale de votre système d’information, il est souvent difficile de prévoir le coût que représente un problème informatique dans votre entreprise. Une solution d’infogérance peut vous proposer une offre sur-mesure, adaptée à vos besoins, vous permettant ainsi de maîtriser votre budget informatique.

 

Laissez-nous régler tous ces problèmes et retrouvez la tranquilité d’esprit pour vous concentrer sur votre Activité Principale génératrice de revenu de vous. Nous vous aidons à réduire votre budget Informatique et en vous permettant de maîtriser vos coûts.

 

Profitez de l’Expérience d’un Professionnel dans le Domaine Informatique

Jean-Roger YAO KOUAME

Manager du Système d’Information / WebMarketeur

 

Passionné et Expert du Système d’Information avec de très bonnes aptitudes managériales et Opérationnelles sur tous les domaines des Technologies de l’Information et des compétences avérées en WebMarketing. Avec à la clé une solide expérience professionnelle de 18 ans acquise dans les Telecoms, en Banque, dans le transport Aérien et dans une ONG Internationale.

Tél.: +225 07974114 / 04697625

E-mail.: jeanroger@jeanroger.net

Web : www.jeanroger.net 

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RESUME DES COMPETENCES

 Général

  • Management du Système d’Information
  • Gestion de projets
  • Politique de sécurité
  • Gestion budgétaire
  • Analyse des besoins et fonctionnelles
  • Déploiement ERP
  • Administration des Systèmes et Réseaux
  • Processus ITIL V3
  • WebMarketing

ERP/Applications Métiers

  • X3 (Sage)
  • Easy Vista
  • System Center Microsoft : SCSM / SCCM / SCOM
  • ORION
  • Amadeus
  • ERP Aviation

Technique

  • Windows Server
  • Administration Domaine AD
  • Linux Serveur / Unix Solaris
  • Outils de Supervisions
  • Cisco System Equipements
  • Fortigate Firewall
  • Design Réseaux LAN/WAN
  • Hyper-V / VMWARE
  • Office 365
  • Suite Microsoft Office

PARCOURS PROFESSIONNEL

Coordonnateur National des TIC

SOS Villages d’Enfants Côte d’Ivoire

Janvier 2019 à Janvier 2020

*Mise en Œuvre au niveau de l’Association Nationale, des politiques, stratégies, normes, directives et objectifs internationaux et régionaux de SOS International dans le domaine des TIC.

*Conception des Installations et de l’architecture de TIC et planification des besoins à long terme.

Responsable des Systèmes d’Informations

Air Côte d’Ivoire

Mars 2015 à Décembre 2018

*Pilotage du Système d’Information de AIR COTE D’IVOIRE, Compagnie Aérienne majeure en Afrique de l’Ouest pour la Côte d’Ivoire et 20 Capitales en Afrique.

*Rédaction des Procédures Fonctionnelles et d’exploitation Informatiques

Réalisations :

*Migration Vers Messagerie unifiée Office365

*Virtualisation Complète et mise à niveau de l’infrastructure Système

*Refonte Complète de l’Architecture Réseau et du VPN pour 20 sites

*Déploiement ERP Sage X3

*Déploiement Solutions Microsoft SCCM, SCSM, SCOM

*Rédaction de Cahiers des charges

Administrateur Réseau

Banque Nationale d’Investissement

Octobre 2008 à mars 2015

*En Charge de la Supervision et de l’Administration Réseau, Systèmes et Sécurité pour tout le Réseau de la BNI (31 Sites et 50 GAB / 500 salariés) au département Infrastructure et Sécurité

*Administration Serveurs Applicatifs Unix, Linux et Windows : Domaine AD, DNS, GPO, Stratégies de Sécurité, Réplication, Mises à jour WSUS, ISA Server et Forefront TMG

*Configuration, Déploiement et Maintenance d’équipements Réseaux et de Sécurités

*Rédaction et Mise en Place de Procédures Pour la Sécurité des Systèmes et Réseaux.

 Responsable Supervision et Maintenance

ALINK Telecom Côte d’Ivoire             

Août 2006 à septembre 2008

*En charge de la Supervision de tout le Réseau ALINK (BLR, VSAT, ADSL) et des liaisons des clients.

*Suivi des taux de disponibilités (Rapports, Analyses) des liaisons et équipements.

*Coordination des équipes de maintenance sur site pour tout le réseau ALINK et suivi des rapports d’interventions.

*Rédaction et mises à jour de manuels et procédures pour les supports Niveau 1 et 2.

*Gestion de Projets / Avant-vente

*Administration Systèmes (Linux et Windows), Réseaux (Cisco, ADSL, VOIP) et Telecom (BLR, VSAT)

Responsable Pole Informatique

ALINK Telecom Guinée

Février 2003 à Juin 2006

*Responsable du Pôle Informatique de la Filiale en charge de l’administration de l’infrastructure Informatique et de la Sécurité Informatique

*Gestion de Projets / Avant-vente et rédaction des offres techniques

Administrateur Réseau

AFRIPA Telecom Côte d’Ivoire

Janvier 2001 à Décembre 2002

*Administration et Supervision et Maintenance de Réseau VSAT

*Administration Réseaux Informatiques

*Support BLR et VSAT Niveaux 1 et 2